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2018-11-19

MEDICION DE LA SATISFACCION AL USUARIO PRIMER TRIMESTRE 2018

 A continuación se presenta el resultado del Informe de satisfacción del usuario basado en las encuestas de satisfacción aplicadas a los usuarios que asisten a solicitar los diferentes servicios que ofrece los Centros de Salud pertenecientes a la Red de prestadores de Pasto Salud E.S.E.

La aplicación de las encuestas se realizó a la población usuaria mayor de diez (10) años que utilizaron los servicios de salud en las diferentes IPS de la Red del área urbana y rural

De acuerdo a los datos suministrados de parte de la Oficina Asesora de Planeación aplicada según formula estadística teniendo en cuenta el número de consultas de usuarios atendidos en el año 2017 se aplicaran en la vigencia del 2018 un total de 1516 encuestas, las cuales se realizaran en forma mensual.

En el primer trimestre se encuestó a 382 usuarios de los diferentes Centros de Salud pertenecientes a Pasto Salud.

DISTRIBUCION DE LA MUESTRA: De acuerdo a la muestra asignada se distribuyeron las encuestas de la siguiente manera:

Descargar documento Informe

PQRSF I Trimestre 2018.docx

RED

PRIMER

TRIMESTRE

Norte

96

Sur

97

Oriente

93

Occidente

96

Total

382

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