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PASTO SALUD ESE OBTUVO RESULTADO POSITIVO EN EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN DE CALIDAD EN LA NORMA ISO 9.001 VERSIÓN 2015

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La Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, después de cumplir con la auditoría externa de certificación de la entidad, en la norma ISO 9.001 versión 2015, la empresa obtuvo resultado positivo, a través de la firma internacional Bureau Veritas certification.

Pasto, 24 diciembre de 2018. Cumplida la verificación de los procesos misionales de la Empresa Social del Estado Pasto Salud ESE, por parte de la auditoria externa en la norma ISO 9.001, versión 2015, a través de la firma internacional, Bureau Veritas Certification, se obtuvo un resultado positivo.
El proceso de certificación de la Empresa Pasto Salud ESE, está orientado al mejoramiento continuo de calidad, seguido del fortalecimiento que ha realizado en el sistema de gestión, para lograr la certificación como se ha determinado en el plan de desarrollo 2017-2020.

El trabajo adelantado en la semana anterior desde el lunes 17 al viernes 21 de diciembre de 2018, en la primera fase las auditoras de la firma internacional, Bureau Veritas Certification, Olga Lucia Urrea Obando y Yaneth Ceballos, adelantaron la revisión documental de la Empresa Pasto Salud ESE, para poder avanzar en la auditoria externa de certificación.

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La Gerente de la Empresa Social del Estado Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, indicó, “que dentro de los procesos misionales, se cuenta con tres niveles que corresponden a direccionamiento estratégico, misionales y de apoyo que fueron revisados en el nivel asistencial y administrativo, obteniendo un resultado positivo en cada uno de ellos, donde la certificación para la entidad es algo muy valioso en cumplimiento del plan de desarrollo de la vigencia 2017-2020, que superado este escaño a partir del próxima vigencia, la entidad le apunta al proceso de acreditación”.

La auditora líder, Urrea Obando y acompañante, Yaneth Ceballos, verificaron servicios de hospitalización, urgencias, ambulatorios, laboratorio clínico, servicio farmacéutico, imagenologia y todos los servicios de apoyo de la empresa, que corresponde a la parte de sistemas de información, asesoría jurídica, financiera, también se adelantó una revisión en el direccionamiento estratégico para establecer el liderazgo la empresa, el área de apoyo logístico, todo lo que tiene que ver con el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

El Subgerente de Salud e Investigación de la Empresa Pasto Salud ESE, Javier Andrés Ruano González, manifestó, “que el proceso de evaluación de los procesos misionales de la entidad, se cumplieron de manera satisfactoria en el área administrativa y 22 centros de salud, configurándose como servicios de alta calidad y de calidad internacional al ser evaluados y certificados con la firma auditora, Bureau Veritas Certification, situación que se ve reflejada en beneficios para los 210 mil usuarios con que cuenta la empresa y comunidad en general”.

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El asesor y consultor en sistema de Gestión de calidad ISO 9.001 versión 2008 de la Empresa Pasto Salud ESE, Jorge Adrián Gallego Revelo, indicó al final del proceso de la auditoria externa, “que se diseño una estrategia de planificación e implementación del sistema de gestión de calidad que impactará los servicios de salud que presta la entidad y gracias al compromiso de la gerente, junta directiva y trabajadores se culminó el proceso con satisfacción, con algunas recomendaciones que se tienen que mejorar y continuar con el proceso de acreditación para consolidarse como una de las entidades insignes en el departamento de Nariño”.

La líder de la auditoria estableció que, durante el proceso de evaluación a la entidad, se logró cumplir con todos los requerimientos exigidos por la norma y en próximos días se expedirá la certificación de calidad a la Empresa Pasto Salud ESE.

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