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PASTO SALUD ESE DESTACÓ EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS EN BENEFICIO LOS USUARIOS Y LAS FAMILIAS

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Con la participación de más de 170 personas que hacen parte del grupo de interés, con base en el plan de desarrollo de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, se cumplió la rendición pública de cuentas, donde se dio a conocer el informe de actividades realizadas y logros obtenidos en la vigencia 2018.

Pasto, 6 mayo de 2019. Con el desarrollo de la rendición pública de cuentas, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, destacó el logro de los objetivos de las metas contenidas en el plan de desarrollo de la entidad para el periodo comprendido desde el 2016 al 2020.

En la jornada de trabajo se dio a conocer los beneficios obtenidos para los grupos de interés; donde se destacó el tema del talento humano, que tiene que ver con la vinculación de 408 trabajadores a la planta temporal de la empresa, mediante el proceso de capacitación, motivación, liderazgo y mejoramiento de competencias garantizar mejores servicios a los usuarios; en el segundo grupo de interés que corresponde a usuarios y la familia, se destacó indicadores importantes, que permitieron la certificación de los procesos a través de la norma internacional de calidad ISO 9.001 versión 2015 y el tema de satisfacción de los usuarios, donde las quejas se han reducido en un 35% (Porciento) y las felicitaciones se han incrementado en un 111%,(Porciento).

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La Gerente de La Empresa Social del Estado Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, en el informe correspondiente a la vigencia 2018, indicó “que es una entidad estable financieramente, que se ven reflejados en oportunidad en la atención de usuarios y pacientes; dispensación oportuna de medicamentos; mejoramiento de la infraestructura; pago oportuno a proveedores; compra de medicamentos e insumos para garantizar la prestación del servicio, la consecución y renovación de tecnología biomédica, para garantizar realmente un buen servicio, el tema de mantenimiento, calibración de equipos que dan seguridad en el momento de la toma de una decisión clínica, en beneficio de los usuarios que hacen parte de la entidad y la comunidad en general”.

En el tema financiero la Empresa Pasto Salud ESE, superó la crisis registrada en el año 2015 y 2016 y se han generado utilidades permanentes y constantes con criterios de eficacia y transparencia, en el año 2017, se generaron unas utilidades por un monto de $ 8 mil 500 millones de pesos, en el año 2018, utilidades que superan los 6 mil 100 millones de pesos y en lo corrido de la presente vigencia con corte al mes de marzo, se establece una utilidad que supera los $ 2 mil 400 millones de pesos, que están siendo reinvertidos en la mejora de la infraestructura, los procesos certificados y cierre del siclo en materia de acreditación, con un superávit en la vigencia anterior de $ 4 mil 490 millones de pesos.

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En el mes de diciembre de 2018, logró consolidar uno de los sueños anhelados para la empresa, la certificación de calidad en la norma internacional ISO 9.001 versión 2015, de todos los procesos de la entidad y actualmente los servicios de gestión ambulatoria y hospitalización, urgencias, laboratorio clínico, imagenologia, servicio farmacéutico están certificados, siendo competitivos a nivel local, nacional e internacional, que ha permitido el logro del tercer objetivo que corresponde a mejorar la fidelidad, que hace referencia a la satisfacción de los usuarios, que deja hasta la fecha resultados positivos.

El gran reto en la presente vigencia, es la entrega al municipio de la acreditación de la entidad y la idea es seguir fortaleciéndole a nivel económico para mantener el equilibrio presupuestal y mejorando en el recaudo para que la diferencia entre los ingresos que ya están en bancos y el gasto siga siendo positivo.

Mayor información.
Doctora: Ana Belén Arteaga Torres.
Gerente EMPRESA PASTO SALUD ESE.
Celular.3104088382
Doctora: Nohora Cecilia Espinosa Pérez, Subgerente de Salud e Investigación de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE.
Celular. 3006594304

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