El trabajo que se viene consolidando, con la formulación del plan de mejora, mediante las jornadas de evaluación y verificación de los procesos y estándares de calidad, orientados a la acreditación en salud, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, mediante los equipos de trabajo, avanza en el mejoramiento sistemático, continuo y permanente de los procesos, orientados a garantizar o brindar altos o superiores estándares de calidad, en la prestación de los servicios a usuarios y comunidad en general.
Pasto, 5 Septiembre de 2024. Con la formulación del plan de mejora, que fue entregado al Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, después del resultado de la verificación y evaluación, que determinó la acreditación condicionada en el año 2023, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, avanza el ciclo de autoevaluación de los estándares de calidad, para determinar el nivel de preparación del personal de la salud, a nivel cualitativo y cuantitativo para el proceso de .
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, en desarrollo de ceremonia especial, con la asistencia de varias entidades a nivel local y regional, entregó dos certificados de reconocimiento a la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, por el mantenimiento de la certificación de calidad, en la norma ISO 9.001, versión 2015 y su afiliación a esa organización, para avanzar en el proceso, en la prestación de los servicios con altos o superiores estándares de calidad y la acreditación en salud, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de los grupos de interés, entre ellos, los usuarios y la comunidad en general.
El Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Médico Salubrista, Diego Fernando Morales Ortegón, indicó, “que con el trabajo adelantado hasta la fecha, desde años anteriores, se avanza en el fortalecimiento de los servicios, para obtener altos niveles o superiores estándares de calidad, en la prestación de los servicios en el área administrativa y asistencial en las sedes de Salud, especialmente, en el hospital la Rosa, la sede Santa Mónica, y el centro de salud San Vicente, que corresponde a la propuesta inicial, mediante el conocimiento general de la institución, de los ejes y estándares, obtenidos en la autoevaluación, para lograr el cumplimiento de los requisitos exigidos y obtener la acreditación en salud”.
“En cumplimiento al ciclo de mejoramiento acordado con la entidad acreditadora, que se viene consolidando de manera permanente, sistemática y continua para el fortalecimiento en la atención en salud, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Pasto Salud ESE, tiene fijado como uno de los grandes retos, la obtención de la acreditación en salud, que determina el cumplimiento de altos o superiores estándares de desempeño, calidad, oportunidad, seguridad y humanización en la prestación de los servicios en el área administrativa y asistencial, en beneficio de los usuarios, la familia y los trabajadores, y en general los grupos de interés, que hacen parte de la organización”, señaló, el Profesional Especializado del área de la Salud y líder de Calidad en la entidad, Médico, Edwin Julio Bastidas Benavides.
Los procesos y ejes de acreditación en salud, se fortalecen en el grupo de trabajadores del área administrativa y asistencial, en especial, de las tres sedes de Salud, que serán evaluadas y auditadas por el ICONTEC, que corresponde al Hospital La Rosa, la sede Santa Mónica y el centro de salud San Vicente, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Pasto Salud ESE, en la Presidencia de la Junta Directiva de la Organización, el Abogado, Nicolás Toro Muñoz, Alcalde de Pasto, el Gerente de la entidad, Médico Salubrista, Diego Fernando Morales Ortegón, el Subgerente de Salud e Investigación, Médico Especialista, Carlos Julio Arellano Ruiz, en coordinación con la Secretaria de Salud del Municipio, Maryluz Castillo Rosero, con el apoyo de los referentes de cada eje de acreditación y líderes de proceso, vienen socializando y evaluando al personal de las distintas áreas, para fortalecer el conocimiento en el manejo general y los estándares, obtenidos en la autoevaluación, orientada a garantizar servicios de calidad.
Mayor información.
Doctor: DIEGO FERNANDO MORALES ORTEGON,
Gerente Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE.
Doctor: CARLOS JULIO ARELLANO RUIZ, Subgerente de Salud e Investigación.
AUDIO-Profesional Especializado del Área de la Salud y Lider de Calidad, Médico, Edwin Julio Bastidas Benavides, del trabajo en la sede administrativa y las Instituciones Prestadoras de Salud