Nuestra Cultura Se Vive y Se Siente

LO QUE HAGO

LO QUE NO HAGO

Atiendo con amabilidad, igualdad y equidad a todas las personas en cualquier situación a través de mis palabras, gestos y actitudes, sin importar su condición social, económica, religiosa, étnica o de cualquier otro orden. Soy amable todos los días, esa es la clave, siempre.

Estoy abierto al diálogo y a la comprensión a pesar de perspectivas y opiniones distintas a las mías. No hay nada que no se pueda solucionar hablando y escuchando al otro.

Actúo con consideración hacia el entorno, cumpliendo las normas ambientales, evitando contaminar y promoviendo el uso responsable de los recursos naturales.

Nunca actúo de manera discriminatoria, grosera o hiriente, bajo ninguna circunstancia.

Jamás baso mis decisiones en presunciones, estereotipos, o prejuicios.

No agredo, ignoro o maltrato de ninguna manera a los ciudadanos ni a otros servidores públicos.

Ignorar prácticas que afecten el medio ambiente, desperdiciar agua, energía o materiales, o desestimar los impactos ambientales de mis acciones

LO QUE HAGO

LO QUE NO HAGO

Siempre digo la verdad, incluso cuando cometo errores, porque es humano cometerlos, pero no es correcto esconderlos.

Cuando tengo dudas respecto a la aplicación de mis deberes busco orientación en las instancias pertinentes al interior de mi entidad. Se vale no saberlo todo, y también se vale pedir ayuda.

Facilito el acceso a la información pública completa, veraz, oportuna y comprensible a través de los medios destinados para ello.

Denuncio las faltas, delitos o violación de derechos de los que tengo conocimiento en el ejercicio de mi cargo, siempre.

Actúo de manera responsable con el medio ambiente en todo momento, incluso cuando nadie me está observando, cumpliendo las normas y tomando decisiones correctas por convicción.

No le doy trato preferencial a personas cercanas para favorecerlos en un proceso en igualdad de condiciones.

No acepto incentivos, favores, ni ningún otro tipo de beneficio que me ofrezcan personas o grupos que estén interesados en un proceso de toma de decisiones.

No uso recursos públicos para fines personales relacionados con mi familia, mis estudios y mis pasatiempos (esto incluye el tiempo de mi jornada laboral, los elementos y bienes asignados para cumplir con mi labor, entre otros).

No soy descuidado con la información a mi cargo, ni con su gestión.

Cumplir las prácticas ambientales solo cuando hay supervisión, ni aprovechar la ausencia de control para actuar de forma irresponsable o contraria a los objetivos ambientales.

LO QUE HAGO

LO QUE NO HAGO

Tomo decisiones informadas y objetivas basadas en evidencias y datos confiables. Es muy grave fallar en mis actuaciones por no tener las cosas claras.

Reconozco y protejo los derechos de cada persona de acuerdo con sus necesidades y condiciones. 

Tomo decisiones estableciendo mecanismos de diálogo y concertación con todas las partes involucradas.

Aplico las normatividad ambiental de manera imparcial, asumo las consecuencias de mis acciones, en caso de cometer falta, y promuevo que todos cumplamos con los mismos estándares ambientales para promover una cultura sostenible.

No promuevo ni ejecuto políticas, programas o medidas que afectan la igualdad y la libertad de personas.

No favorezco el punto de vista de un grupo de interés sin tener en cuenta a todos los actores involucrados en una situación.

Nunca permito que odios, simpatías, antipatías, caprichos, presiones o intereses de orden personal o grupal inter eran en mi criterio, toma de decisión y gestión pública.

Permitir excepciones, favoritismos o incumplimientos ambientales, ni trasladar la responsabilidad a otros, de mis propias acciones.

LO QUE HAGO

LO QUE NO HAGO

Uso responsablemente los recursos públicos para cumplir con mis obligaciones. Lo público es de todos y no se desperdicia.

Cumplo con los tiempos estipulados para el logro de cada obligación laboral. A fin de cuentas, el tiempo de todos es oro.

Aseguro la calidad en cada uno de los productos que entrego bajo los estándares del servicio público. No se valen cosas a medias.

Siempre soy proactivo comunicando a tiempo propuestas para mejorar continuamente mi labor y la de mis compañeros de trabajo.

Me comprometo con la Política Ambiental de la Empresa, y cumplo con los programas ambientales establecidos, identifico riesgos y actúo de manera oportuna para prevenir impactos negativos.

No malgasto ningún recurso público.

No postergo las decisiones y actividades que den solución a problemáticas ciudadanas o que hagan parte del funcionamiento de mi cargo. Hay cosas que sencillamente no se dejan para otro día.

No demuestro desinterés en mis actuaciones ante los ciudadanos y los demás servidores públicos. 

No evado mis funciones y responsabilidades por ningún motivo.

Ser negligente frente a controles ambientales, omitir reportes o actuar de manera descuidada con los recursos ambientales.

LO QUE HAGO

LO QUE NO HAGO

Asumo mi papel como servidor público, entendiendo el valor de los compromisos y responsabilidades que he adquirido frente a la ciudadanía y al país.

Siempre estoy dispuesto a ponerme en los zapatos de las personas. Entender su contexto, necesidades y requerimientos es el fundamento de mi servicio y labor.

Escucho, atiendo y oriento a quien necesite cualquier información o guía en algún asunto público.

Estoy atento siempre que interactúo con otras personas, sin distracciones de ningún tipo.

Presto un servicio ágil, amable y de calidad.

Participo activamente en iniciativas ambientales propuestas por Pasto Salud E.S.E, contribuyendo a la mejora continua del sistema de gestión ambiental; siempre doy más a favor del medio ambiente y de los seres vivos y formas de vida que en el habitan.

Nunca trabajo con una actitud negativa. No se vale afectar mi trabajo por no ponerle ganas a las cosas.

No llego nunca a pensar que mi trabajo como servidor es un “favor” que le hago a la ciudadanía. Es un compromiso y un orgullo.

No asumo que mi trabajo como servidor es irrelevante para la sociedad.

Jamás Ignoro a un ciudadano y sus inquietudes.

Mostrar indiferencia frente a los objetivos ambientales o limitarme solo a cumplir lo mínimo requerido; me muestro apático con las campañas realizadas por la Empresa. 

LO QUE HAGO

LO QUE NO HAGO

Brindo una atención integral, cálida y empática, reconociendo las necesidades de cada persona. Entiendo que cada persona requiere no solo atención médica, sino también comprensión y acompañamiento.

Escucho con atención y respeto a los a las personas, sus familias y compañeros, mostrando disposición para comprender sus sentimientos, inquietudes y expectativas.

Actúo con sensibilidad y solidaridad frente a las situaciones de dolor, enfermedad o vulnerabilidad, ofreciendo apoyo humano además del servicio profesional.

Promuevo un ambiente de confianza, respeto y cercanía en cada interacción, fortaleciendo la relación con los usuarios y el equipo de trabajo. 

Actúo con conciencia y responsabilidad frente al medio ambiente, entendiendo que el cuidado de los recursos es fundamental para la salud y el bienestar de las personas y las futuras generaciones. Amo el medio ambiente y lo cuido, porque también es mi hogar.

Nunca actúo con indiferencia, frialdad o desinterés frente a las necesidades de las personas o compañeros.

Jamás trato a las personas como un número, caso o trámite, desconociendo su dignidad y condición humana.

No ignoro las emociones, preocupaciones o situaciones personales que puedan afectar a los usuarios o colaboradores.

No deshumanizo la atención mediante actitudes mecánicas, impersonales o poco empáticas.

No minimizo el dolor, las necesidades o las experiencias de los demás.

No soy indiferente al cuidado del medio ambiente, porque reconozco que en él se sostiene la vida. Evito acciones que puedan dañarlo, entendiendo que al afectarlo también impactamos la salud, el bienestar y la dignidad de las personas y de las futuras generaciones.