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Proceso de Referenciación

Procedimiento de Referenciación

Tiene como objeto, aplicar periódica y sistemáticamente comparaciones internas y externas tomando como referencia las mejores prácticas de servicios o procesos, para adoptarlas, adaptarlas y /o aplicarlas, generando mejora en la Empresa, así como presentar ante una entidad externa nuestras experiencias exitosas.

Referenciaciones por Externos

Formato físico y electrónico de Referenciación

Si desea realizar el registro de referenciación en formato Físico, puede descargar el siguiente documento:

El formato puede ser dirigido en formato físico a la siguiente dirección:  Carrera 20 No. 19B-22 San Juan de Pasto, Nariño - Colombia, si desea enviarlo de manera digital puede ennviarlo al correo eletrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Si desea realizar su registro por medio de formulario electrónico, ingrese al siguiente enlace:

Se debe informar a la entidad externa que solicita la referenciación con la Pasto Salud ESE, sobre el diligenciamiento del formato publicado en la página web institucional en el link de calidad y acreditación, la “SOLICITUD DE REFERENCIACIÓN POR EXTERNOS”

Referenciaciones Realizadas

La Referenciación Comparativa desempeña un papel crucial en el proceso de acreditación, contribuyendo significativamente a la mejora de la prestación de servicio, en la implementación de buenas prácticas.

Año 2023

Pasto Salud ESE en el año 2023 planificó 23 referenciaciones de las cuales  se ejecutaron 20 referenciaciones externas y 3 internas, lo que ha permitido establecer acciones de mejora articuladas a los ejes de acreditación que fortalecerán los procesos de la empresa.

Preguntas Frecuentes Referenciación

¿Qué es una referenciación comparativa?

Es la aplicación periódica y sistemática de comparaciones internas y externas con otras instituciones o con sedes o procesos de la misma empresa tomando como referencia las mejores prácticas de servicios o procesos.

Encuesta de Satisfacción Visita de Referenciación

Para Pasto Salud ESE es importante conocer su percepción sobre el proceso de referenciación adelantado con nuestra entidad. Si usted hizo parte de la actividad mencionada, lo invitamos a contestar la siguiente encuesta. 


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