Informe Consolidado de PQRSF PRIMER TRIMESTRE 2020
A continuación se presenta el resultado del Informe de satisfacción del usuario basado en las encuestas de satisfacción aplicadas a los usuarios que asisten a solicitar los diferentes servicios que ofrece los Centros de Salud pertenecientes a la Red de prestadores de Pasto Salud E.S.E.
La aplicación de las encuestas se realizó a la población usuaria mayor de diez (10) años que utilizaron los servicios de salud en las diferentes IPS de la Red del área urbana y rural. De acuerdo a los datos suministrados de parte de la Oficina Asesora de Planeación aplicada según formula estadística teniendo en cuenta el número de consultas de usuarios atendidos en el año 2019 se aplicaran en la vigencia del 2020, las cuales se realizaran en forma mensual.
En el Primer trimestre del año 2020 se atendieron 123.500 usuarios en la Red de prestadores que conforman Pasto Salud ESE, de los cuales el 0.1% (169) presentaron PQRS
