Mapa de Procesos

El objetivo de este proceso es vincular la organización con el entorno, proveerle la noción de largo plazo y buscar la solidaridad de los actores para alcanzar propósitos comunes. 

Por su parte, la estructura organizacional es un sistema utilizado para definir una jerarquía dentro de una organización. Identifica cada puesto, su función y dónde se reporta dentro de la organización. Esta estructura se desarrolla para establecer cómo opera una organización y ayudar a lograr las metas para permitir un crecimiento futuro, a los cuales se les debe desarrollar un manual de procesos y procedimientos Mediante un diagrama de flujo y/o una ficha de procesos, en donde podremos ver quién, cómo, cuándo y dónde se llevan a cabo los mismos.

Así las cosas, el proceso de Direccionamiento estratégico está constituido por las Unidades básicas de gestión y los directivos, quienes son los encargados de operativizar las directrices estratégicas.

Son aquellos que permiten cumplir la misión y los objetivos para el cual fue creada Pasto Salud E.S.E. y nuestra cadena de valor como prestación de servicio de salud a la comunidad.

El proceso de atención al cliente asistencial está basado en un continuo de atención que parte de tres procesos transversales llamados deberes-derechos, seguridad del paciente y sedes integradas en red. Las demás etapas del continuo describen la secuencia lógica de acciones desde del ingreso del paciente hasta su salida y seguimiento.

Brindar soporte suministrando recursos, servicios e información para el cumplimiento de la misión institucional y del funcionamiento a los procesos misionales.

Procesos necesarios para medir y recopilar los datos insumo para el análisis del desempeño institucional, a partir de los cuales se plantea el mejoramiento continuo previa auditoría interna.