• Conjunto de compromisos de diversa orden, económica, social y ambiental adoptados por las empresas, las organizaciones e instituciones públicas y privadas.
• Constituye un valor añadido al cumplimiento de las obligaciones legales.
• Contribuye al progreso social y económico en el marco de un desarrollo sostenible.

Busca implementar de forma continua acciones que contribuyan a un desarrollo sostenible en lo social, ambiental y económico involucrando a todos sus grupos de interés, con gestión transparente y respeto de los derechos humanos, generando así beneficios a los usuarios, trabajadores, comunidad y medio ambiente.

• Economica: Sostenibilidad Financiera por PSFF, Mejora infraestructura, Pago oportuno personal y proveedores, Compras Electrónicas, Transparencia, Rendición de cuentas.
• Social: Creación, Funcionamiento Planta Temporal, Implementación Modelo de atención en salud, Transporte Interno de pacientes, Plan de bienestar e incentivos de los trabajadores, Fortalecimiento de habilidades y destrezas.
• Medio Ambiente: ECOAMIGOS, Apadrinamiento de parques y zonas verdes: SEMBRANDO CAPITAL, Baterías con el ambiente, Cero uso de papel, Ahorro recursos energéticos, Red Global de Hospitales Verdes.

• Enfoque Estratégico
• Lucha contra la corrupción
• Cuidado del Medio Ambiente
• Dimensión Económica
• Calidad de vida de los Trabajadores
• Relación Grupos de interés
• Compromiso con la comunidad

• Rendición de cuentas, como obligación de las entidades y servidores públicos de informar y explicar los avances y los resultados de su gestión, así como el avance en la garantía de derechos a los ciudadanos y sus organizaciones sociales, a través de espacios de diálogo público.
• Continuidad y ampliación de la planta temporal, acorde a los compromisos de los grupos de interés y a fin de mejorar la gestión de los procesos de la empresa y que sus datos de resultados se encontrarán disponibles en el Balance Social.
• Pago oportuno a todos los colaboradores de Pasto Salud E.S.E. que se encuentran vinculados con empleos públicos, como: Planta Fija y Planta Temporal y contratistas.
• Plan de Bienestar Social e Incentivos, a través del cual se planean, ejecutan y evalúan las actividades de Bienestar social enfocadas a mejorar el clima laboral y la calidad de vida de los colaboradores de Pasto Salud E.S.E. Son beneficiarios del Plan de Bienestar Social laboral los servidores públicos de la Empresa Social del Estado Pasto Salud E.S.E., pertenecientes a la Planta Permanente y Planta Temporal. La empresa articula su plan con la implementación del programa nacional de Bienestar 2020 -2022 “Servidores saludables, entidades sostenibles” del Departamento Administrativo de la Función Pública DAFP, el cual permite desarrollar estrategias de bienestar dentro de la gestión estratégica del talento humano, generando competencias como la gestión del conocimiento, el aprendizaje continuo y la innovación, de modo que garanticen el cuidado de su activo más importante: sus colaboradores y sus servidores públicos, para tal fin, el programa ha desarrollado 5 ejes de intervención: Equilibrio psicosocial, Salud mental, Convivencia social, Alianzas interinstitucionales y Transformación digital.
• Campaña de sensibilización en estilos de vida y prevención consumo de sustancias psicoactivas, Pasto Salud ESE en articulación con la ARL contribuyen a mejorar la salud de los trabajadores, mediante campañas de información y divulgación sobre la cultura y la promoción de la salud en Estilos de Vida y Trabajo Saludable, con el fin de minimizar los riesgos cardiovasculares y adoptar buenos hábitos, buscando ser una organización saludable a través de metodología lúdico-pedagógica para aprehensión de la temática.
• Articulación de Plan de intervenciones colectivas en temas de: discapacidad, población LGTBIQ+, habitantes de calle, acción integrada de desvinculación progresiva de los niñas y niñas y adolescentes del trabajo infantil promoviendo habilidades y prácticas de auto cuidado, desarrollo integral y retiro del trabajo.
• Disminución barreras de atención y garantía del acceso a servicios de salud, Pasto Salud ESE cuenta con una red prestadora de servicios de salud en la zona urbana y rural del Municipio de Pasto que consta de 22 sedes y una sede administrativa
• Modelo de atención en Salud dinámico: Nuestro Modelo de Atención se centra en la comunidad y los usuarios, propendiendo por su bienestar y desarrollo, mediante estrategias que integran la atención extramural, atención ambulatoria e internación tanto programada como de urgencias, articulando acciones de acuerdo con las condiciones sociodemográficas, económicas y culturales que faciliten el acceso a la salud siendo garante de una Flexibilidad que permite adaptarse a las condiciones requeridas para atención de contingencia sanitaria COVID-19 e incluir actividades tales como: Toma de ayudas diagnósticas- PCR y Antígenos y anticuerpos ampliación de capacidad instalada en atención hospitalaria y desescalonamiento, atención a población definida por la Resolución 521 de 2020 en las diferentes modalidades.
• Atención en salud, educación en salud a población crónica, vulnerable y migrante: Pasto Salud ESE garantiza la atención de población vulnerable de la región y población migrante en articulación interinstitucional con OIM y UNICEF, realiza también Implementación de la Ruta de Enfoque Diferencial para la población permitiendo la atención por los diferentes ciclos de vida que con los distintos programas y procesos que lidera la Empresa Pasto Salud ESE, con el fin de garantizar atención integral en salud gestionando el riesgo individual y la intervención de su núcleo familiar
• Fortalecimiento del programa de humanización – humanización de la atención: La política de humanización “Sirviendo con amor”, se articula a la transformación cultural de la empresa, centrada en el usuario y su familia, reconociendo su condición de ser humano, dando cumplimiento efectivo de la misión, visión y objetivos estratégicos; para fortalecer el desarrollo del talento humano, mejorar continuamente sus procesos, mejorar la satisfacción y lealtad de los usuarios y sus familias, generar la auto sostenibilidad financiera; en el marco, del mejoramiento continuo y de los procesos de acreditación en salud se plantea el Programa de Humanización.
• Igualdad de género: de acuerdo a la ISO 26000: se menciona que todas las sociedades asignan roles de género a hombres y mujeres. Los roles de género son comportamientos aprendidos que condicionan las actividades y responsabilidades que son percibidas como masculinas o femeninas. Estos roles de género, a veces, pueden constituir una discriminación contra la mujer, pero también contra el hombre. En todos los casos, la discriminación de género limita el potencial de los individuos, familias, comunidades y sociedades. Lo anterior ha demostrado la existencia de un vínculo positivo entre la igualdad de género y el desarrollo económico y social, razón por la cual la igualdad de género es uno de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. La promoción y la defensa de la igualdad de género en las actividades de una organización es un componente importante de la responsabilidad social. Pretendiendo continuar y fortalecer aspectos como la combinación de hombres y mujeres en la estructura de gobierno y en la gestión de la organización, con el objetivo de alcanzar progresivamente la paridad y eliminar las barreras por motivos de género; tratamiento equitativo para trabajadores hombres y mujeres en la contratación, asignación del trabajo, formación, oportunidades de ascenso, compensaciones y finalización de la relación laboral; igualdad de remuneración para trabajadores hombres y mujeres por un trabajo de igual valor, posibles impactos diferenciados en hombres y mujeres en lo que se refiere al lugar de trabajo y la salud y la seguridad de la comunidad.
• Estrategia de divulgación del Programa de RSE: A través de la elaboración de banner informativo divulgado a través de cápsulas informativas en la página web de la empresa donde se presentan las actividades que Pasto Salud E.S.E. realiza por Responsabilidad Social en sus diferentes dimensiones.

• Eficiente Manejo de la Cadena de Suministros: Apuntando a desarrollar y mantener ingresos económicos suficientes, rentables y transparentes, previniendo riesgos y garantizando la respuesta a las necesidades de los grupos de interés.
• Promoción de prácticas responsables en la cadena de abastecimiento: con el fin de alinear la Responsabilidad Social Empresarial con el Direccionamiento Estratégico y la contratación con terceros.
• Mantenimiento y mejora de la infraestructura de puestos de salud de la red pública: Adecuaciones locativas con enfoque de riesgo, seguridad, humanización, inclusión y enfoque ambiental

Designación de presupuesto para desarrollo de Programa de RSE:

• Fortalecimiento de Código de Ética y Buen Gobierno: estableciendo reglas y lineamientos acordados de manera participativa con el fin de orientar la conducta de los servidores y colaboradores de la empresa en cumplimiento de su misionalidad, aplicando la gestión institucional basada en la responsabilidad social a fin de responder las necesidades de los grupos de interés.
• Alianzas estratégicas con organizaciones gubernamentales y no gubernamentales del orden territorial, nacional e internacional: posibilidad de generar alianzas que favorezcan a los grupos de interés y aportan a la adquisición de conocimiento y experiencia continua del cliente interno de la empresa.
• Acreditación en salud: como forma de demostración de compromiso social y su respectiva articulación con la oficina de auditoría para el mejoramiento de la calidad.
• Minimización de Riesgos y aseguramiento de la supervivencia empresarial: con el mantenimiento de certificaciones nacionales e internacionales.

• AHORRO DE AGUA: Pasto Salud E.S.E cuenta con el Programa de Uso y ahorro eficiente de agua PG-UEA, herramienta encaminada a la sostenibilidad y protección de los recursos hídricos y las acciones y estrategias dirigidas a garantizar el suministro y la calidad del agua en todas las sedes de la Empresa.
• Pasto Salud E.S.E desarrolla acciones para minimizar el uso de los recursos naturales, como la implementación de ayudas visuales para disminuir el uso de los mismos. Se realizan rondas permanentes de verificación de las instalaciones hidráulicas y redes eléctricas en las sedes para detectar posibles fugas y reportar a mantenimiento de forma inmediata.
• Adicionalmente Pasto Salud ESE se encuentra como Miembro Activo de la Red de Hospitales Verdes y Saludables manifestando así su compromiso para reducir su huella climática y promover la salud ambiental pública comprometiéndose a trabajar en los objetivos de energía y residuos.
• Contamos con Farmacopuntos en: CS Santa Barbara, CS Encano, CS Genoy, CS Caldera, CS Cabrera, CS Buesaquilo y CS Catambuco, en los cuales los usuarios podrán depositar sus medicamentos vencidos con el fin de evitar la administración en casa de medicamentos vencidos o el desecho de forma incorrecta.
• Jornadas de educación a los diferentes grupos de interés de manera articulada con los referentes de responsabilidad social empresarial de una manera lúdica y didáctica con el uso de material gráfico, ejemplos de segregación adecuada de la fuente, títeres con guión específico para los menores de edad enfatizando en el adecuado uso de los recursos naturales en casa y el desarrollo de jornada de reinado ecológico integrando a todos los colaboradores de la empresa.
• La educación a través de títeres se tiene como recurso de aprendizaje en un contexto lúdico para niños de las diferentes sedes en donde se puede implementar la educación en gestión ambiental responsable (segregación en la fuente, ahorro de recursos energéticos) puesto que los títeres juegan un papel preponderante en la educación del niño, porque intervienen en el desarrollo normal de la fantasía e imaginación y consecuentemente en sus habilidades, inteligencia, aptitudes, Orienta su imaginación hacia el mundo real y la expresión creativa encauzando el desarrollo normal de los sentimientos de libertad, cooperación y colaboración, mediante la crítica sana de las costumbres y hábitos de la sociedad, Despierta la aptitud artística del niño, a través de la dramatización y participación, desarrolla la expresión vocal, la atención y la observación.
• Calendario Ambiental, al ser una herramienta de gestión que es elaborada conjuntamente por la comunidad con el apoyo de un equipo técnico y enfocada en los aspectos ambientales existentes y que influyen directamente en las características ambientales, brindando una mejor comprensión de las dinámicas de cada una de las localidades, para lo anterior se realizará la creación de archivo digital y se realizará la difusión mediante correo electrónico y medios de comunicación de la empresa siendo una herramienta de recordatorio de cumplimiento del adecuado manejo de los recursos naturales.
• Centrales de acopio de residuos aprovechables para trabajadores: Estrategia que a través de actividades lúdico pedagógicas incentiva a los diferentes grupos de interés de la empresa para que realicen el aprovechamiento de todos residuos reciclables que generen en sus hogares, los que son entregados al recuperador de la zona, quien entrega estos residuos a la empresa EMAS y está efectúa un pago por la cantidad de residuos aprovechables, produciendo un sustento económico para él y su familia, aportando en la reactivación económica a la sociedad de manera responsable, así mismo se dispone de contenedores específicos en las sedes cabeza de red para llevar a cabo la recolección de los residuos aprovechables.
• Central de donación para mascotas y PASCOTAS: Se cuenta con piezas gráficas que promocionan los puntos de centrales de recolección de materiales para donación a fundaciones animalistas ubicadas en las cabezas de red, buscando impactar y fomentar la protección de la vida de perros y gatos en estado de maltrato y abandono, brindándoles alimentos, frazadas, hogar, promoviendo la sensibilización colectiva fomentando la esterilización, el respeto a la vida, el NO al maltrato animal y la adopción responsable.
• Pasto Salud E.S.E., Protege las Abejas, traslado de enjambre de abejas a su ecosistema ubicadas en el techo del centro de salud del Corregimiento de Gualmatán, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, mediante el sistema de gestión ambiental, que se lidera con desarrollo del programa de responsabilidad social empresarial, fortalece la adopción de prácticas amigables ambientales, orientadas al cuidado y protección del mismo, para lo cual se contactó a una fundación encargada del proceso de recolección de manera técnica, para el respectivo traslado y reubicación a una zona adecuada. Con desarrollo del programa de responsabilidad social empresarial, orientado a la protección y cuidado del medio ambiente, con la adopción de distintas estrategias en coordinación de entidades del orden nacional, regional y local, la Empresa Pasto Salud ESE, con el compromiso de trabajadores, viene promoviendo acciones para la protección del medio ambiente, que impacten con este proceso, a usuarios y comunidad en general, especialmente, con la celebración del día mundial de las abejas, el 20 de mayo de cada año. Adicionalmente se realiza video promocional para YouTube.
• TAZALIZATE,En el contexto del Día Mundial del Reciclaje, convierte una pequeña acción diaria en un gesto con impacto ambiental positivo, sumando a los esfuerzos globales por un mundo más limpio, responsable y sostenible.