Informe Consolidado de PQRSF PRIMER TRIMESTRE 2026

Realizar seguimiento a las PQRSF, analizando la cantidad, el tipo de PQRSF, el medio utilizado para su radicación, a fin de determinar el cumplimiento en la atención de acuerdo a las normas legales vigentes y como resultado de esta actividad formular las recomendaciones a que haya lugar en procura del mejoramiento continuo.

COMPORTAMIENTO PQRSF DEL PRIMER TRIMESTRE 2026

En el I Trimestre del año 2026, se realizaron 12.0873 atenciones en la Red de prestadores que conforman Pasto Salud ESE, de los cuales el 0.30% (248 usuarios) presentaron PQRS. En cuanto a las felicitaciones se presentaron 385 formatos, que, con respecto a todas las atenciones en salud de Pasto Salud, corresponde al 0.41%. Para un total de 633 PQRSF.