Informe Consolidado de PQRSF PRIMER TRIMESTRE 2021
OBJETIVO
Realizar seguimiento a las PQRSF, analizando la cantidad, el tipo de PQRSF, el medio utilizado para su radicación, a fin de determinar el cumplimiento en la atención de acuerdo a las normas legales vigentes y como resultado de esta actividad formular las recomendaciones a que haya lugar en procura del mejoramiento continuo
CONSOLIDADO GENERAL DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES DEL PRIMER TRIMESTRE DE 2021
En el I Trimestre del año 2021, correspondientes al mes de enero, febrero, marzo se atendieron 108.993 usuarios en la Red de prestadores que conforman Pasto Salud ESE, de los cuales el 0,37% (400 usuarios) presentaron PQRSF.
