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Cartilla de Información al Ciudadano y su Familia.

Cartilla de Información al Ciudadano

En vista de las necesidades de la comunidad usuaria y sus familias de resolver aquellos inconvenientes administrativos relacionados con el Sistema General de Seguridad Social en Salud, la Empresa Social del Estado Pasto Salud ESE, ha decidido construir una herramienta práctica, clara y didáctica que les permita a los ciudadanos despejar las dudas con respecto a los servicios que ofrecemos.

Para Construir esta guía se consideró necesario tener en cuenta los distintos momentos en que los usuarios tienen contacto con el Sistema y explicar en cada caso lo que éstos deben hacer para tener un acceso oportuno y eficaz en la atención brindada.

En el presente documento usted encontrara los derechos y deberes de nuestros usuarios, seguido de nuestro portafolio de servicios, aspectos generales a tener en cuenta en la atención, ruta de asignación de citas y otras gestiones.


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