Revisión por la Dirección 2021

La revisión por la dirección es un requisito imprescindible que deben cumplir las empresas interesadas en implantar un sistema de gestión de la calidad basado en la Nueva ISO 9001:2015. Se trata de una revisión que consiste en un análisis de los resultados del sistema de gestión de la calidad y en la toma de decisiones orientada a promover la mejora continua del sistema y de la organización.

A. El estado en el que se encuentran las acciones de las revisiones por la dirección

B. Los cambios en las cuestiones internas o externas que son referentes al Sistema de Gestión de la Calidad

C. La información sobre el desempeño y la eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad incluyen todas las tendencias según:

1. La satisfacción del cliente y de las partes interesadas.
2. El grado en el que se han conseguido los objetivos de la calidad
3. El desempeño de todos los procesos y la conformidad de los productos
4. Las no conformidades y las acciones correctivas
5. Los resultados obtenidos por el seguimiento y la medición
6. Los resultados de las auditorías internas
7. El desempeño de los proveedores externos

D. Se adecuan los recursos
E. La eficiencia de todas las acciones que se toman para abordar los riesgos y las oportunidades.
F. Las oportunidades de mejora.