Plan de Comunicaciones 2023
Una comunicación oportuna, eficiente y efectiva con los grupos de interés, así como la cooperación activa entre la población y los medios de comunicación, son factores que influyen de manera positiva en el mejoramiento de las condiciones de vida de una comunidad; desde esta premisa los procesos informativos y comunicativos se han convertido en una herramienta fundamental para responder a las necesidades de nuestros usuarios y fortalecer la prestación de los servicios de salud.
Este documento presenta los objetivos que desea alcanzar de acuerdo a su enfoque de comunicación institucional, en el que consolida estrategias de comunicación corporativa, comunicación interna, externa, comunicación de crisis, participación ciudadana, gobierno digital y relaciones públicas, además establece los canales institucionales para el flujo de información entre Pasto Salud ESE y sus grupos de interés. Las estrategias y los canales permiten dar respuestas a las necesidades de comunicación, información y educación identificadas y la efectividad y cumplimiento de este plan se mide de acuerdo a los indicadores definidos.
OBJETIVO GENERAL
Responder a las necesidades de comunicación e información que se presentan en la organización, para garantizar procesos comunicativos asertivos, claros y eficaces que aporten en los procesos de transformación cultural
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Identificar y priorizar las necesidades de comunicación e información de los ejes de acreditación, estándares de acreditación, programas, procesos y procedimientos de Pasto Salud E.S.E.
- Diseñar estrategias de comunicación e información orientadas a responder las necesidades priorizadas
Ejecutar las estrategias y actividades definidas, para responder a los requerimientos comunicacionales de la empresa. - Medir la efectividad y el impacto de los procesos comunicacionales ejecutado.
