Avances en la evaluación y validación de estándares como preparación para la acreditación en salud
Con el avance de las jornadas de evaluación y despliegue del documento base que fue presentado al ICONTEC, que lidera la oficina de calidad en la sede administrativa y en las Instituciones Prestadoras, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, fortalece el conocimiento y procesos para la auditoría de acreditación en salud.
Pasto, 30 de marzo de 2023. Con el avance de la socialización y despliegue del documento base, por parte de la oficina de calidad, que viene desarrollando en la sede administrativa y en las Instituciones Prestadoras de Salud , la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, fortalece el conocimiento y procesos para la auditoría de evaluación y verificación para la acreditación en salud.
Con la aplicación de distintos métodos y estrategias, como la publicación de vídeos emitidos por los canales de comunicación institucional, la edición y elaboración de un resumen, que contiene una síntesis de 101 páginas, como herramienta de estudio que posibilite al personal del área administrativa y asistencial, en especial, de las tres Instituciones Prestadoras de Salud, postuladas inicialmente, que corresponde a los Hospitales La Rosa y Santa Mónica y el Centro de Salud San Vicente, la Empresa Pasto Salud ESE, fortalece el conocimiento, sobre la estructura general de la entidad y 160 estándares obtenidos en la autoevaluación, que corresponden al ciclo de atención, que hace referencia al cliente asistencial básico y en los procesos de apoyo, que inician con el de direccionamiento y finaliza con el mejoramiento continuo de calidad.
Con el análisis documento base para la Acreditación en salud, por parte del grupo de trabajadores del área administrativa y asistencial, en especial, de las tres Instituciones Prestadoras de Salud, que serán evaluadas y auditadas por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, la Empresa Pasto Salud ESE, avanza en las jornadas de trabajo para fortalecer el conocimiento y procesos, relacionados con el manejo general y los estándares obtenidos en la autoevaluación, orientados a garantizar servicios con altos o superiores estándares de calidad, en beneficio de usuarios, los trabajadores y las familias.
La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, estableció, “Con la aplicación de cada una las tareas y estrategias lideradas desde la oficina de calidad, con el apoyo de líderes de proceso, se avanza en el fortalecimiento del conocimiento general de la entidad y los 160 ejes de acreditación, que fueron plasmados en el documento base, se prepara la visita de los auditores externos del ICONTEC, para la evaluación y verificación en la prestación de los servicios con altos o superiores estándares de calidad en la prestación de los servicios de salud”.
“Con el avance del trabajo adoptado para el despliegue y socialización de los 160 estándares de acreditación, mediante la aplicación de distintos métodos relacionados con videos, que fueron difundidos a través, de los canales comunicación de la entidad, la cartilla, que corresponde a una síntesis o resumen, que contiene 101 paginas, para fortalecer el conocimiento de los trabajadores del área administrativa y asistencial, mediante la evaluación y orientación del proceso encaminado a la visita de los auditores externos del ICONTEC, para obtener la acreditación en salud y lograr altos estándares de calidad, en la prestación de los servicios en beneficio de usuarios, los trabajadores y las familias, estableció, la Química farmacéutica, Manuela Cifuentes de la Espriella.
Con la visita programada del ICONTEC, la oficina de calidad, con el apoyo de un grupo de profesionales del área administrativa y líderes de proceso, avanza en cada una de las tareas planificadas, la Empresa Social del Estado, adopta los mecanismos para obtener un resultado favorable en el tema, para avanzar en el fortalecimiento de los servicios con altos niveles o estándares de calidad.
Doctora: ANA BELEN ARTEAGA TORRES,
Gerente.
Doctora: ADRIANA DEL ROCIO ENRIQUEZ MEZA, Subgerente de Salud e Investigación.
AUDIO-Quìmica Farmacèutica de la Empresa Pasto Salud ESE, Manuela Cifuentes de la Espriella, del manejo de procesos y ejes de acreditaciòn en salud
