Pasto Salud ESE, fortalece la prestación de los servicios, orientados a la acreditación
Con el avance de la evaluación y verificación de los procesos y estándares de calidad, orientados a la acreditación en salud, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, con el apoyo de la oficina de calidad y líderes de proceso, fortalece la estrategia de paciente trazador, en las tres instituciones prestadoras, que serán visitadas por los auditores externos del ICONTEC.
Pasto, 11 de mayo de 2023. Con el cierre del cronograma de trabajo y actividades lideradas durante el primer trimestre de la presente vigencia, orientada a fortalecer los procesos y estándares de calidad, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, con el apoyo de la oficina de calidad, evalúa y verifica el cumplimiento de los requisitos mínimos de habilitación y máximos para garantizar servicios con altos estándares de calidad.
Con el desarrollo de la estrategia de paciente trazador, que permite evidenciar los ocho ejes de acreditación, que contiene 160 estándares obtenidos en el proceso de autoevaluación que fueron consignados en el documento base, que fue presentado al ICONTEC, a fínales del mes de diciembre de la vigencia anterior, la Empresa Pasto Salud ESE, ultima detalles y verifica el cumplimiento de los mismos en la sede administrativa y en las tres instituciones prestadoras de salud, que serán evaluadas y verificadas inicialmente.
Con la estrategia que viene aplicando la oficina de calidad, líderes de proceso, con el apoyo de la Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, durante la presente semana, para evaluar y verificar el cumplimiento de los procesos y estándares de calidad, en las tres instituciones Prestadoras de Salud, que corresponden a los Hospitales Santa Mónica y La Rosa, y el Centro de Salud San Vicente, que serán visitados por los auditores externos del ICONTEC, del 16 al 19 de mayo de 2023.
La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, manifestó, “que con la visita al Hospital La Rosa y el Centro de Salud San Vicente, se ha evidenciado el cumplimiento en los procesos y estándares de calidad, orientados a la acreditación en salud, donde se ha verificado con el personal del área administrativa y asistencial el avance de cada una de las tareas y compromiso para garantizar la prestación de los servicios con altos o superiores estándares de calidad, y en la interacción con los usuarios, se determina el nivel de satisfacción de manera favorable, por la atención brindada desde la programación de la cita hasta que sale de la institución de salud”.
“Con la aplicación de la estrategia del paciente trazador, que corresponde a un instrumento que válida absolutamente, el cumplimiento del proceso de atención al usuario, se evidencia el compromiso del personal, con el proceso de mejoramiento permanente y continuo que lidera la Empresa Pasto Salud ESE, con la adherencia a las guías de práctica clínica, que se han adoptado para el control de las enfermedades y garantizar mejores condiciones de vida de los afectados con las complicaciones de salud”, indicó, la Subgerente de Salud e Investigación, Adriana del Rocío Enríquez Meza.
Con la identificación de fortalezas y la adopción de algunas acciones de mejora, para garantizar servicios con altos o superiores estándares calidad, la Empresa Pasto Salud ESE, continúa con la jornada de evaluación y verificación, programada para hoy jueves, 11 de mayo de 2023, en el Hospital Santa Mónica, previo a la visita de los auditores externos del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, programada en la próxima semana, del 16 al 19 de mayo de la presente vigencia, orientada a la acreditación en salud.
Mayor información.
Doctora: ANA BELEN ARTEAGA TORRES,
Gerente.
Doctora: ADRIANA DEL ROCIO ENRIQUEZ MEZA, Subgerente de Salud e Investigación.
AUDIO-Subgerente de Salud e INvestigaciòn de la Empresa Pasto Salud ESE, Adriana del Rocio Enriquez Meza
