Política de calidad orienta y garantiza un mayor acercamiento a la comunidad
Con la estrategia de orientación y promoción de deberes y derechos, entre otros procesos para fortalecer la política de calidad en la prestación de servicios de salud, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, garantiza un mayor acercamiento con usuarios y comunidad en general, en las 22 Instituciones Prestadoras de Salud.
Pasto, 5 octubre de 2023. Con la actividad lúdica pedagógica, que se desarrolla con motivo de la semana de la calidad, con la participación de un narrador de cuentos, en las instituciones prestadoras de salud, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, socializa el fortalecimiento de los procesos orientados a obtener altos o superiores estándares de calidad.
Con la política de mejora continua del sistema de gestión de calidad, implementado desde el año 2018, a través de la norma Internacional ISO 9.001, versión 2015, la Empresa Pasto Salud ESE, viene fortaleciendo los servicios con altos o superiores estándares de calidad, en la prestación de los servicios a usuarios y comunidad en general.
Con la programación implementada se dará a conocer al personal de la salud y usuarios el avance del proceso en cada uno de los ocho ejes de calidad, orientados a la acreditación institucional en salud, mediante la evaluación del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, la Empresa Pasto Salud ESE, busca obtener altos niveles o superiores estándares de calidad, en la prestación de los servicios en las 22 Instituciones Prestadoras de Salud, que hace referencia a dos hospitales, la sede Santa Mónica y 19 centros de salud.
La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, indicó, “que con la socialización de los ocho ejes de calidad por líderes del proceso, se busca dar a conocer el avance de obtenido hasta la fecha en el mejoramiento de la calidad de los servicios de salud, mediante actividades lúdico pedagógicas, la Empresa Pasto Salud, permitirá conocer a los trabajadores del área administrativa y asistencial de las Instituciones Prestadoras de Salud y público asistente a citas o consultas, el avance y estrategias adoptadas para avanzar hacia la acreditación con altos o superiores estándares de calidad”.
Con el desarrollo de las jornadas lúdico pedagógicas, en las instituciones prestadoras de salud y la sede administrativa, con motivo de la semana de la calidad, desde el lunes, dos hasta el viernes, seis de octubre de 2023, con el apoyo de la oficina de calidad, líderes de proceso y el narrador de cuentos, la Empresa Pasto Salud ESE, avanza con el cronograma de trabajo para la socialización del proceso de calidad, en las instituciones de salud y hoy jueves, 5 de octubre de 2023, se llevará a cabo, el foro de la calidad, denominado, experiencias exitosas camino a la acreditación en salud, con la participación de ponencias de la Gerente de la Empresa Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres; Gerente del Hospital Infantil los Ángeles de Pasto, Doris Sarasty Rodríguez; Presidenta Academia Nacional de Medicina-Capítulo Nariño, Médica, Emma Guerra Nieto y la Subgerente de Salud e Investigación de la Empresa Pasto Salud ESE, Adriana del Rocío Enríquez Meza y el viernes, seis de octubre, finaliza con el cumplimiento del reinado ambiental.
Con el avance sistemático y continuo en la prestación de los servicios de salud en los hospitales y centros de salud, la Empresa Pasto Salud ESE, con el sistema de gestión de calidad, fortalece el proceso orientado a la acreditación en salud, que se ve reflejado en la satisfacción del talento humano en el área administrativa y asistencial de las instituciones prestadoras, garantizando la atención de manera oportuna, eficaz y humanizada a usuarios y comunidad en general.
Mayor información.
Doctora: ANA BELEN ARTEAGA TORRES.
Gerente.
Doctora: ADRIANA DEL ROCIO ENRIQUEZ MEZA, Subgerente de Salud e Investigación.
AUDIO-Narrador de cuentos, Armando Cabrera., del desarrollo de la actividad lúdico-pedagógica en las instituciones prestadoras de salud y la jornada académica con motivo de la semana de la calidad.
