Citas especializadas garantizan el servicio en medicina interna, ginecología y pediatría
Con el manejo citas programadas en medicina general y especializadas, que corresponde a medicina interna, ginecología y pediatría, que se maneja en el primer nivel de complejidad, en las Instituciones Prestadoras, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, posibilita la atención de manera oportuna, eficaz y humanizada a usuarios y comunidad en general.
Pasto, 5 diciembre 2023. Con la adopción de distintas estrategias y mecanismos que posibiliten el acceso de manera oportuna, eficaz y humanizada a los servicios de salud en las 22 instituciones prestadoras, la Empresa Social del estado, Pasto salud ESE, garantiza la atención en medicina general y especializada que corresponde a los servicios de medicina interna, ginecología y pediatría, entre otros.
Con el avance en la adopción del nuevo modelo de atención en salud para el manejo de pacientes con enfermedades crónicas o patologías de base, entre otras complicaciones de salud, y los servicios de ginecología y pediatría de acuerdo al ciclo de vida, la Empresa Pasto Salud ESE, adelanta el seguimiento y control, con el apoyo del personal especializado, en el área de urgencias, consulta externa y hospitalización.
Con los servicios de salud que se garantizan en los dos hospitales, que corresponden a: Civil y La Rosa, sede Santa Mónica, centro de salud San Vicente, y los 18 centros de salud, con el apoyo del personal del área administrativa y asistencial, entre ellos, la atención especializada, que corresponden a: Pediatría, ginecología, medicina interna y nutrición y dietética, la Empresa Pasto Salud ESE, garantiza el acceso a la primera infancia, adolescencia, juventud, adultos y adultos mayores, para brindar el acceso de manera oportuna, eficaz y humanizada en la atención en salud, para el control y manejo respectivo, que permita identificar los factores de riesgo, en caso de registrarse la problemática de salud.
La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, indicó, “que con el manejo de las citas programadas en medicina general y especializada, a través de los distintos mecanismos y alternativas que se ofrece, mediante los canales de comunicación, como la línea del Call-Center, 602-7244418, la página web o de manera presencial en los puntos habilitados de atención al usuario en los hospitales y centros de salud, la Empresa Social del Estado, garantiza el servicio de manera oportuna, eficaz y humanizada, para evitar o minimizar los inconvenientes registrados en días anteriores en el hospital Civil, al determinar únicamente una jornada en el mes, para acceder a las citas con especialista en medicina interna, ginecología y pediatría, ampliando el proceso del manejo de la agenda por espacio de tres meses para lograr garantizar la prestación del servicio a usuarios y comunidad en general”.
“Con el manejo y estrategias adoptadas para el acceso a las citas programadas en medicina general y especialidades, que corresponde a: Medicina interna, ginecología y pediatría, de acuerdo al ciclo de vida para lograr el acceso a los servicios de salud, de manera oportuna, eficaz y humanizada en los hospitales y centros de salud, la Empresa Pasto Salud ESE, con base en lineamientos del Ministerio de Salud, garantiza los canales de comunicación para evitar aglomeraciones y adoptó desde el pasado 20 de noviembre de 2023, la apertura de la agenda en medicina especializada, durante un periodo de tres meses, para lograr que los usuarios accedan al tratamiento respectivo y mejorar sus condiciones de salud y de vida”, estableció, el Director Operativo de la Red Norte, José Luis Ocampo Guerrero.
“Con la estrategia implementada, anteriormente en el hospital Civil, que determinaba la programación de una sola jornada para la solicitud de citas en especialidades, que corresponde a: Medicina Interna, Ginecología y Pediatría, generó alguna situación especial y de aglomeración, que fue resuelta de manera oportuna, la Empresa Pasto Salud ESE, con el apoyo del personal del área administrativa, logró evacuar del centro asistencial, un número superior a 300 personas, que se encontraban en el lugar adelantando la solicitud, habilitando, 108 citas en medicina general; 57 en citología; 120 en medicina interna y 40 en pediatría, que después de la jornada del pasado 20 de noviembre, se contaba con 120 citas disponibles, para el manejo de las citas para los niños y jóvenes”, enfatizó, el Director Operativo, Ocampo Guerrero.
Con el manejo adoptado para garantizar el acceso de manera oportuna a los servicios de salud, mediante la cita programada en medicina general y especialidades, que se maneja en el primer nivel de complejidad, en las instituciones prestadoras del municipio, la Empresa Pasto Salud ESE, avanza de manera sistemática, permanente y continua, para brindar la atención con altos o superiores estándares de calidad a usuarios y comunidad en general.
Mayor información.
Doctora: ANA BELEN ARTEAGA TORRES,
Gerente.
Doctora: ADRIANA DEL ROCIO ENRIQUEZ MEZA, Subgerente de Salud e Investigación.
AUDIO-Director OPerativo de la Red Norte de la Empresa Pasto Salud ESE, Josè Luis Ocampo Guerrero
