Fortalecimiento del proceso de Humanización orienta al personal en beneficio de usuarios y comunidad en general
La promoción y socialización del proceso de humanización , en la prestación de los servicios de salud, en los dos hospitales, que corresponden al Civil y La Rosa , la sede Santa Mónica, el centro de salud San Vicente y los 18 centros de salud de la Red Pública Municipal, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, avanza en el fortalecimiento de la atención en salud, con altos o superiores estándares de calidad, orientados al proceso de acreditación.
Pasto, 21 Noviembre de 2024. La socialización y orientación del proceso de humanización, orientado a fortalecer la prestación de los servicios de salud, en las 22 sedes de salud, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, avanza en el fortalecimiento dé cada uno de los parámetros, que se enmarcan en la atención en salud, con altos o superiores estándares de calidad, en beneficio de usuarios, trabajadores y las familias.
La aplicación del proceso de manera permanente, sistemática y continúa, se viene empoderando y motivando al talento humano del área administrativa y asistencial, para fortalecer el proceso de humanización, en la prestación de los servicios de salud en los hospitales y centros de salud, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Pasto Salud ESE, brinda todas las garantías que se requiere, en la prestación de los servicios, para la atención de las complicaciones de salud, e incluso, para prevenir el registro de las mismas, mediante, los programas de mantenimiento y promoción de la salud, en beneficio de usuarios y comunidad en general.
Con la estrategia de educación y orientación, que se desarrolla con el personal del área asistencial, que corresponde a: médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería, entre otras profesiones, que laboran en los hospitales y centros de salud, para fortalecer el proceso de humanización y transformación cultural, entendiendo la importancia de los dos ejes, en el sistema único de acreditación, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Pasto Salud ESE, con el liderazgo del Presidente de la Junta Directiva de la Organización, el Abogado, Nicolás Martin Toro Muñoz, Alcalde del municipio de Pasto, el Gerente de la entidad, Médico Salubrista, Diego Fernando Morales Ortegón, el Subgerente de Salud e Investigación, Médico con Maestría, Juan Carlos Mera Guerrero, en coordinación con la Secretaria de Salud, Maryluz Castillo Rosero, fortalece la prestación de los servicios, con altos o superiores estándares de calidad y sensibiliza a los usuarios, en los lineamientos y estrategias que se debe adoptar, desde que se solicita la cita, el cumplimiento de la misma, la atención en los consultorios respectivos, hasta el egreso de las sedes de salud.
El Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Médico Salubrista, Diego Fernando Morales Ortegón, señaló, “que con el proceso de retroalimentación, capacitación y fortalecimiento de competencias del talento humano del área administrativa y asistencial, la Alcaldía de Pasto, a través de la entidad, fortalece la prestación de los servicios de salud, con altos o superiores estándares de calidad, para garantizar el acceso a los servicios, de manera oportuna, eficaz y humanizada, para el control y manejo adecuado de enfermedades o patologías de base, y la atención preventiva, mediante las Rutas Integrales de Atención en Salud, para prevenir el registro de las complicaciones de salud, mediante la aplicación de hábitos y estilos de vida saludable.”
“El proceso de trabajo y orientación que se lidera con el personal asistencial, especialmente, con médicos y enfermeras, entre otros profesionales que laboran en la sede administrativa, se avanza en el fortalecimiento del proceso de humanización, donde existe una apertura de entidades a nivel público y privado para brindar y adoptar distintas acciones y estrategias encaminadas a garantizar la prestación de los servicios con altos niveles o superiores estándares de calidad, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Social del Estado, busca garantizar el manejo y control de la enfermedad y brindar mejores condiciones de vida a los afectados”, manifestó, la Docente de la Fundación Universitaria San Martin sede Pasto, Rosmira Agreda.
El fortalecimiento del proceso de humanización de la salud, para garantizar la prestación de los servicios de calidad y garantías necesarias, en los hospitales y centros de salud, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Pasto Salud ESE, deja hasta la fecha, un resultado favorable, y cuando se registran dificultades, adopta planes de mejora, para corregir los mismos, en beneficio de usuarios y comunidad en general, para lograr el manejo y control de las enfermedades
El proceso de humanización de la salud, que se maneja con la adopción de distintas estrategias, para fortalecer la prestación de los servicios a nivel administrativo y asistencial en las 22 sedes de salud, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Pasto Salud ESE, avanza en el mejoramiento del clima organizacional a nivel interno y externo, enfocados a cumplir, con la misión, de ofrecer servicios integrales de salud, a usuarios y comunidad en general de la zona urbana y rural del municipio.
Mayor información.
Doctor: DIEGO FERNANDO MORALES ORTEGON,
Gerente Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE.
Doctor: JUAN CARLOS MERA GUERRERO, Subgerente de Salud e Investigación.
AUDIO-Docente de la Universidad San Martín-Sede Pasto, Rosmira Agreda, de la socialización y orientación proceso de humanización al personal del área administrativa y asistencial
