“En un proceso de eficacia y transparencia, la Empresa Pasto Salud ESE, avanza en la consolidación de la acreditación de la entidad en beneficio de usuarios y la familia”

Con el  liderazgo, disciplina y compromiso que se viene implementando, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, muestra  resultados positivos, con el logro de los objetivos en  cada una de las metas planteadas y la ejecución de los proyectos en el campo de la salud, en beneficio de los usuarios y las familias.

Pasto, 29 abril de 2021. Con el cumplimiento de los procesos que se requieren para consolidación de los proyectos e iniciativas, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, mostró el resultado obtenido a nivel administrativo y financiero en la vigencia 2020, a pesar de la pandemia del COVID-19, en beneficio de los usuarios y las familias.

Los beneficios destacados para los grupos de interés de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE; se dio a conocer el tema del talento humano, que tiene que ver con la vinculación de 408 trabajadores a la planta temporal de la empresa, mediante el proceso de capacitación, motivación, liderazgo y mejoramiento de competencias para garantizar mejores servicios a los usuarios; en el segundo grupo de interés que corresponde a usuarios y la familia, se destacó indicadores importantes, que permitieron la validación certificación de los procesos a través de la norma internacional de calidad ISO 9.001 versión 2015, a través del ICONTEC y el tema de satisfacción de los usuarios, donde se recibieron 427 quejas, que fueron resueltas en su totalidad y la adopción planes de mejora y las felicitaciones con un número de 630, que corresponde a un porcentaje del 87% producto del panorama generado por la pandemia .

La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, indicó, “que entre las expectativas en la presente vigencia está la consolidación del plan de desarrollo, para que la entidad continúe siendo estable y viable financieramente, aspecto que se ve reflejado en oportunidad en la atención de usuarios y pacientes; dispensación oportuna de medicamentos; mejoramiento de la infraestructura; pago oportuno a proveedores; compra de medicamentos e insumos para garantizar la prestación del servicio, la consecución y renovación de tecnología biomédica, para garantizar realmente un buen servicio, el tema de mantenimiento, calibración de equipos que dan seguridad en el momento de la toma de una decisión clínica, en beneficio de los 233 mil usuarios que hacen parte de la entidad y la comunidad en general”.

En el tema financiero la Empresa Pasto Salud ESE, superó la crisis registrada en el año 2015 y 2016, con un déficit presupuestal superior a los $ 3.500 millones de pesos y se han generado utilidades permanentes y constantes con criterios de eficacia y transparencia, en el año 2017, se obtuvo utilidades por un monto de $ 8 mil 500 millones de pesos, en el año 2018, utilidades que superan los 6 mil 100 millones de pesos y en 2019, se establece una utilidad contable de $ 8.209 millones de pesos y en la última vigencia 2020,un superávit de 8 mil millones de pesos, que están siendo reinvertidos en la mejora de la infraestructura, los procesos certificados, entre otros, en beneficio de los trabajadores y usuarios.

La validación de la certificación de calidad en la norma internacional ISO 9.001 versión 2015, a través del ICONTEC, obtenida en el mes de diciembre de 2018, permitió que todos los procesos de la entidad y actualmente los servicios de gestión ambulatoria y hospitalización, urgencias, laboratorio clínico, imagenología, servicio farmacéutico están certificados, siendo competitivos a nivel local, nacional e internacional, que ha permitido el logro del tercer objetivo que corresponde a mejorar la fidelidad, que hace referencia a la satisfacción de los usuarios, que deja hasta la fecha resultados positivos.

“El gran reto por cumplir, es la entrega al municipio de la acreditación de la entidad en esta vigencia 2021, que tiene hasta la fecha un avance significativo y la idea es seguir fortaleciéndose a nivel económico para mantener el equilibrio presupuestal y mejorando en el recaudo, para que la diferencia entre los ingresos que ya están en bancos y el gasto siga siendo positivo”, aseguró la Gerente, Arteaga Torres.

En el tema de infraestructura se tiene pendiente la culminación de las obras de infraestructura y dotación del Centro de Salud de San Vicente, que tiene un avance del 99% y el proyecto de reposición y dotación del Centro de Salud de Lorenzo de Aldana, que el Ministerio de Salud y Protección Social, depositò en las cuentas de la empresa, un monto de $ 6.722 millones, de los $ 11 mil millones de pesos, que se requieren para la construcción de la unidad de salud.

Con el logro de los objetivos de las metas contenidas en el plan de desarrollo, posibilitó consolidar la mayoría de proyectos e iniciativas planteadas, generando un posicionamiento de la entidad a nivel local, nacional e internacional por los resultados obtenidos a nivel administrativo, financiero y mejoramiento de los servicios y procesos de salud en beneficio de los usuarios.

Mayor información.
Doctora: ANA BELEN ARTEAGA TORRES.
GERENTE.
Celular. 3104088382
Doctora: ADRIANA ENRIQUEZ MEZA, Subgerente de Salud e Investigación.
Celular. 3168743456
AUDIO-Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belen Arteaga Torres