El programa y política de Humanización que lidera la Empresa Pasto Salud ESE, considerado en ponencias y destacado a nivel internacional
Con el fortalecimiento del programa y política de humanización de la salud, orientada en los deberes y derechos de los usuarios que viene liderando la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, ha sido considerado en ponencias y destacado a nivel internacional como se registró en días anteriores con la participación en el primer congreso internacional de calidad y seguridad del paciente organizado por el Hospital de Alta Especialidad de Ixtapaluca en México.
Pasto, 12 julio de 2021. Con el fortalecimiento del proceso de humanización en la prestación de los servicios de salud, que lidera la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, desde años anteriores y en esta época de la pandemia del COVID-19, viene motivando al talento humano para garantizar a usuarios y comunidad en general una atención de calidad, oportuna y humanizada.
El programa y política de humanización de la salud, de la Empresa Pasto Salud ESE, se viene aplicando mediante la adopción de estrategias, que buscan desarrollar acciones que contribuyan a garantizar los servicios de salud con todas las garantías, conjuntamente con usuarios, familias y los funcionarios del área administrativa y asistencial de la entidad.
El ejercicio liderado por la Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, ha generado que el trabajo que se viene aplicando en beneficio de los usuarios, los trabajadores y la familia, fuera considerado en ponencias y destacado a nivel internacional, como se desarrolló en días anteriores con la ponencia en tercer curso y el primer Congreso Internacional de Calidad y Seguridad del paciente organizado por el Hospital regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca en México, con el desarrollo del tema titulado “La felicidad del Talento Humano y la contribución en la Humanización en la prestación de los servicios de salud”.
La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, en la ponencia, destacó “que la humanización en la atención en salud es un factor trascendental de la experiencia que tienen las personas que derivan los servicios en todas las entidades de salud, donde los avances tecnológicos registrados en los dos últimos siglos han sido importantes en el desarrollo de todos los procesos y actividades del ser humano, de igual manera, ha generado un impacto importante en el tema de la salud, pero han repercutido de manera indiscutible en la mejora, en la calidad y en los servicios, desplazando el tema de la humanización, colocando ciertas barreras del contacto de los seres humanos, la empatía, compasión y de pensar en el otro ”.
“La Humanización en los servicios de salud que se viene liderando desde la Empresa de Pasto Salud ESE, trabaja diariamente para brindar una atención de calidad a cada uno de los usuarios en los Hospitales Civil y La Rosa y los 20 centros de salud del área urbana y rural del municipio. El cuidado de nuestros enfermos requiere profesionalidad y conocimientos, pero también debemos brindarles accesibilidad, atención, comprensión, paciencia y equidad. Es una importante tarea que nos ocupa todos los días y que requiere una gran responsabilidad. Estos procesos son la oportunidad para mantener viva esa vocación de servicio que nos motivó a elegir nuestra profesión”, enfatizó la Gerente, Arteaga Torres.
La Empresa Pasto Salud ESE, viene brindando pautas y herramientas a los funcionarios del área administrativa y asistencial, orientada a fortalecer el proceso en la prestación de servicios y atención de pacientes, garantizando un trato digno y adecuado para el mejoramiento de las condiciones de salud y la recuperación de las enfermedades.
Mayor información.
Doctora: ANA BELEN ARTEAGA TORRES,
GERENTE.
Celular.3104088382
Doctora: ADRIANA ENRIQUEZ MEZA, Subgerente de Salud e Investigación,
Celular. 3168743456
AUDIO-Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belèn Arteaga Torres.
