Con experiencias exitosas, avanza en el proceso de acreditación en salud
Con la referencia de experiencias exitosas a nivel local, regional y nacional en el tema de calidad, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, avanza en la redacción del documento base, para solicitar la auditoría al Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, para obtener la acreditación en salud.
Pasto, 21 abril de 2022. Con la referencia comparativa de experiencias exitosas en el campo de la salud, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, ha desarrollado y coordinado una serie de visitas a entidades del orden local, regional y nacional para revisar y evaluar el proceso de acreditación en salud.
El grupo de líderes del proceso de acreditación de la Empresa Pasto Salud ESE, visitó los referentes en el tema de calidad en salud acreditados, que corresponden al Hospital Infantil los Ángeles de Pasto, Hospital Universitario Departamental de Nariño, Hospital Civil de Ipiales, y la Red Centro Oriente de Cali, para conocer las experiencias y evaluar el 70% de los procesos a referenciar de la entidad.
La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, señaló, “que con el avance y seguimiento del proceso de acreditación de la entidad, se avanza e inicia en la consolidación del documento base para solicitar al ICONTEC, la programación de la visita y la auditoría respectiva e iniciar con los ciclos de evaluación de algunos estándares y criterios de calidad que se maneja en la prestación de los servicios de salud que corresponden a: oportunidad, acceso, seguridad, y humanización en beneficio de usuarios y comunidad en general”.
En el trabajo desarrollado se evalúa los temas relacionados con el cliente asistencial, que maneja 75 estándares; gerencia, direccionamiento estratégico, gestión del talento humano, gestión de la tecnología, gestión de la Información y mejoramiento continúo, con el objeto de observar el avance de la Empresa Pasto Salud ESE, donde se tiene en cuenta los servicios que presta la entidad, planeación y la atención en cada una de las áreas que corresponden a: Medicina general, odontología, servicios de ayuda diagnóstica, ejecución del tratamiento y salida del paciente. a otras instituciones de mayor complejidad; y la evaluación de los estándares administrativos que apoyan la gestión para garantizar un servicio y atención segura, humanizada, con calidez y responsabilidad en beneficio de los usuarios y comunidad en general”, indicó la líder de Acreditación de la entidad, Adriana del Rocío Enríquez Meza.
“En la última jornada, cumplida en la Red Centro Oriente de Cali, que corresponde a un prestador en salud de primer nivel de complejidad y la atención primaria en salud, similar a la Empresa Pasto Salud ESE, que cuenta con 16 Instituciones Prestadoras en la zona urbana de la capital del Valle del Cauca y 22 en el área urbana y rural en Pasto, respectivamente, se tuvo en cuenta el 70% de los procesos que se viene manejando en la entidad, se evaluó y referenció el tema relacionado con direccionamiento estratégico, estructura organizacional, avance en algunos procesos, que corresponden a talento humano, sistema de información, indicadores, seguridad del paciente y adecuada gestión del riesgo, entre otros”, enfatizó, Enríquez Meza.
Con el proceso de revisión y evaluación de los estándares de calidad que se viene liderando en las Instituciones Prestadoras de Salud, que serán auditadas, la Empresa Pasto Salud ESE, avanza en la redacción de 160 estándares, orientado a consolidar el documento base, para solicitar el otorgamiento al ICONTEC, para la auditoría de evaluación de estándares superiores de calidad y obtener la acreditación en salud, en beneficio de usuarios y la familia, garantizando un servicio con oportunidad, acceso, seguridad, y humanización.
Mayor información.
Doctora: ANA BELEN ARTEAGA TORRES.
Gerente.
Doctora: ADRIANA DEL ROCIO ENRIQUEZ MEZA. Subgerente de Salud e Investigación.
AUDIO-Subgerente de Salud e Investigación de la Empresa Pasto Salud ESE, Adriana del Rocio Enriquez Meza
