La Empresa Pasto Salud ESE avanza en la consolidación de servicios con altos estándares de calidad
Con el resultado obtenido en la auditoría de seguimiento y evaluación de los procesos misionales en la norma Internacional, ISO 9.001 versión 2015, de la certificación de calidad, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, validó el proceso en la presente vigencia, para avanzar y consolidar la prestación de los servicios con altos estándares de calidad.
Pasto, 24 noviembre de 2022. Conla auditoría de seguimiento y evaluación que lideró el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, validó la certificación de calidad, obtenida en el año 2018, mediante la Norma Internacional ISO 9.001, versión 2015, avanza en el proceso de acreditación en salud.
Con el seguimiento y verificación adelantado por el auditor líder y el acompañamiento de tres integrantes del ICONTEC, posibilitó evaluar el cumplimiento de los procesos en el área administrativa y asistencial de las Instituciones Prestadoras de Salud certificadas, como el Hospital La Rosa y Santa Mónica, el Centro de Salud de San Vicente y en el Centro de Salud en el corregimiento de El Encano.
El proceso de seguimiento de la certificación de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, que se desarrolla anualmente, está orientado al mejoramiento continuo de calidad, seguido del fortalecimiento que ha realizado en el sistema de gestión de calidad, que permitió obtener la certificación en la presente vigencia, como se determinó en el plan de desarrollo 2021-2024, que avanza para garantizar altos estándares de calidad en la prestación del servicio en los hospitales y centros de salud de la entidad.
La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, indicó, ”que con el desarrollo de cada una de las jornadas de trabajo desarrolladas en la sede administrativa y en las Instituciones Prestadoras de Salud seleccionadas, mediante visita a cada una de las áreas y espacios de trabajo, se ha verificado y evaluado el cumplimiento respectivo de manera satisfactoria, para determinar el cumplimiento de la norma internacional, que posibilita avanzar en la prestación de servicios con altos estándares de calidad, en beneficio de usuarios, las familias y los trabajadores”
“Con el desarrollo de la auditoría para validar la certificación de calidad de la Empresa Pasto Salud ESE, en la presente vigencia, el auditor líder junto a los demás integrantes del organismo certificador, tienen en cuenta los procesos misionales que corresponden a: Ambulatorios, urgencias, hospitalización, imagenología, laboratorio clínico, y servicio farmacéutico, entre otros, para el respectivo el seguimiento y evaluación por la firma encargada de esta clase de procesos para entregarle nuevamente a la entidad, un resultado favorable con cero no conformidades, fortalezas y algunas oportunidades de mejora que tendrán que ser solventadas y ajustadas de manera permanente y continua, mediante la política del sistema de gestión de calidad para avanzar en la prestación de servicios con altos estándares de calidad y la preparación del documento base para solicitar al ICONTEC, la visita respectiva para la acreditación en salud de la entidad”, estableció, la Subgerente de Salud e Investigación, Adriana del Rocío Enríquez Meza.
Con el cumplimiento de los procesos y lineamientos que determina la Norma Internacional ISO 9.001, versión 2015, de la certificación de calidad, la Empresa Pasto Salud ESE, mediante el mejoramiento permanente y continuo, avanza en la prestación del servicio, con altos estándares, para garantizar la atención de manera oportuna, segura y de alta calidad, orientado a la acreditación, que se viene trabajando desde hace aproximadamente seis años, en beneficio de usuarios y la comunidad en general.
Mayor información.
Doctora: ANA BELEN ARTEAGA TORRES,
Gerente.
Doctora: ADRIANA del ROCIO ENRIQUEZ MEZA, Subgerente de Salud e Investigación.
AUDIO-Subgerente de Salud e Investigaciòn de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Adriana del Rocio Enriquez Meza
