Oficina de Calidad fortalece el conocimiento del documento base para la Acreditación
Con el avance de la socialización y despliegue del documento base que fue presentado al ICONTEC, para la acreditación, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, con el apoyo de la oficina de calidad, evalúa y verifica el cumplimiento de los requisitos mínimos de habilitación y máximos para garantizar servicios con altos estándares de calidad.
Pasto, 16 febrero de 2023. Con el avance de socialización y despliegue del documento base, para la acreditación en salud, que se viene desarrollando a través de los canales internos de comunicación de la entidad, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, con el apoyo de la Oficina de Calidad, adelanta la verificación y adherencia al conocimiento, en la sede administrativa y las tres Instituciones Prestadoras de Salud, que serán evaluadas y auditas inicialmente.
Con el documento base para la Acreditación en salud, por parte del grupo de trabajadores del área administrativa y asistencial, en especial, de las tres Instituciones Prestadoras de Salud, que serán evaluadas y auditadas por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, del 10 al 14 de abril de 2023, la Empresa Pasto Salud ESE, busca fortalecer el conocimiento en el manejo general y los estándares obtenidos en la autoevaluación, orientado a garantizar servicios de calidad a usuarios, las familias y los trabajadores.
La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, manifestó, “que la con socialización y despliegue del documento base, que contiene aproximadamente dos mil páginas, que fue presentado al ICONTEC, como requisito para la auditoría de seguimiento y evaluación para obtener la acreditación en salud, la entidad, viene fortaleciendo el conocimiento, mediante distintas estrategias, como la publicación de vídeos emitidos por los canales de comunicación institucional, la edición y elaboración de un resumen, que contiene una síntesis de 101 páginas, como herramienta de estudio que posibilite al personal del área administrativa y asistencial, en especial, de las tres Instituciones Prestadoras de Salud, postuladas inicialmente, que corresponde a los Hospitales La Rosa y Santa Mónica y el Centro de Salud San Vicente, fortalecer el conocimiento, sobre la estructura general de la entidad y 160 estándares obtenidos en la autoevaluación que corresponden al ciclo de atención, que hace referencia al cliente asistencial básico y en los procesos de apoyo, que inician con el de direccionamiento y finaliza con el mejoramiento continuo de calidad”.
“Con la adopción de las distintas estrategias que se vienen desarrollando en la socialización y despliegue del documento base, al personal del área administrativa y asistencial de los Hospitales La Rosa y Santa Mónica y el Centro de Salud San Vicente, que fue presentado al ICONTEC, para la auditoría y evaluación para la acreditación en salud, la Empresa Pasto Salud ESE, busca fortalecer el conocimiento, mediante la utilización de mecanismos, como la lista de chequeo, que permite evidenciar el conocimiento general de la entidad y los estándares; la metodología de paciente trazador, con el apoyo de auditoría médica y enfermería, que permite conocer el desempeño que se realiza sobre el usuario, desde que llega a la atención hasta la salida, en caso de encontrarse en hospitalización, sumado a este proceso, las rondas de humanización, seguridad del paciente, ambiente físico, con el objeto de revisar y evidenciar de primera mano, el cumplimiento de los requisitos mínimos de habilitación y requisitos máximos voluntarios para la acreditación”, estableció, la Subgerente de Salud e Investigación, Adriana del Rocío Enríquez Meza.
Con la publicación de la cartilla y socialización de 33 videos hasta la fecha, de los 160 estándares de calidad, con el apoyo de líderes del proceso y elaborados por la Oficina de Comunicaciones y Sistemas, que vienen siendo emitidos a través de los medios digitales internos de la organización, y la adopción de otras estrategias, la Empresa Pasto Salud ESE, fortalece el conocimiento en el personal del área administrativa y asistencial de las entidades que serán auditadas y evaluadas por el ICONTEC, para la acreditación en salud.
Mayor información.
Doctora: ANA BELEN ARTEAGA TORRES,
Gerente.
Doctora: ADRIANA DEL ROCIO ENRIQUEZ MEZA, Subgerente de Salud e Investigación.
AUDIO-Subgerente de Salud e Investigaciòn de la Empresa Pasto Salud ESE, Adriana del Rocio Enriquez Meza
