Boletín #004-2022 Mejora - Metodología paciente trazador

Lección aprendida

A partir de la implementación de la herramienta de auditoria a paciente trazador aplicada en servicios de urgencias, hospitalización y servicio ambulatorio (medicina y odontología), de Pasto Salud E.S.E se ha fortalecido el seguimiento al continuo de atención y ha permitido disminuir el nivel de riesgo de los pacientes y sus familias de sufrir un evento adverso.

Acciones

• Incluir en el programa anual de auditorias la evaluación mediante paciente trazador a los servicios de urgencias, hospitalización y consulta externa.
• Actualizar la metodología e instrumentos de evaluación de paciente trazador en la Empresa.
• Realizar la evaluación mediante paciente trazador a los servicios de urgencias, hospitalización y consulta externa, de acuerdo al programa anual de auditorias.
• Retroalimentar los resultados de la evaluación mediante paciente trazador al comiteé de historias clínicas.